Zásady ochrany osobních údajů společnosti pixelcloud
V pixelcloud.company si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a v určitých případech sdílíme informace, které nám poskytnete.
Poslední aktualizace: 15. května 2024
1. Jaké informace shromažďujeme?
Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby. Tyto informace mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa společnosti. Tyto údaje shromažďujeme, když nás kontaktujete prostřednictvím formulářů na našem webu, e-mailem nebo telefonicky.
- Informace o projektu: Podrobnosti o vašich požadavcích na webdesign, vývoj webových stránek, SEO optimalizaci nebo digitální marketing, které nám poskytnete v rámci žádostí o cenovou nabídku nebo konzultací.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, doba strávená na stránkách, odkazy, na které jste klikli. Tyto údaje shromažďujeme automaticky prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií pro analýzu návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku.
- Komunikační údaje: Obsah vaší komunikace s námi, ať už e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím chatových rozhraní.
Tyto údaje jsou nezbytné pro efektivní poskytování našich služeb a pro zajištění nejlepší možné zákaznické podpory.
2. Jak používáme vaše informace?
Poskytování a zlepšování služeb
Vaše údaje používáme k tomu, abychom mohli efektivně plnit vaše požadavky, zpracovávat vaše projekty a poskytovat vám relevantní poradenství. To zahrnuje webdesign, vývoj, SEO a marketingové služby. Analýzou technických dat neustále zlepšujeme funkčnost a uživatelské rozhraní našeho webu.
Komunikace s vámi
Používáme vaše kontaktní údaje k odpovědi na vaše dotazy, k poskytování aktualizací o vašich projektech, k zasílání cenových nabídek a k dalším informacím souvisejícím s našimi službami. Můžeme vás také informovat o novinkách nebo speciálních nabídkách, pokud jste k tomu dali souhlas.
Analýza a marketing
Shromážděné údaje nám pomáhají lépe porozumět, jak uživatelé interagují s naším webem a službami. Tyto informace využíváme k optimalizaci našich marketingových kampaní, přizpůsobení obsahu a k cílení reklamy, abychom vám mohli nabídnout relevantní produkty a služby.
Právní povinnosti
V některých případech jsme povinni shromažďovat a uchovávat určité údaje pro splnění našich právních povinností, například pro účetní nebo daňové účely, nebo v reakci na oprávněné žádosti státních orgánů.
Zabezpečení a prevence podvodů
Vaše data nám pomáhají chránit naše služby a uživatele před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem. Monitorujeme aktivitu na webu, abychom identifikovali a zabránili potenciálním bezpečnostním hrozbám.
Personalizace uživatelského zážitku
Na základě vašich preferencí a interakcí s naším webem můžeme personalizovat obsah, který vám zobrazujeme, a doporučovat služby, které by pro vás mohly být relevantní. Cílem je poskytnout vám co nejlepší a nejpříjemnější zážitek.
3. Sdílení a zveřejňování informací
Smluvní partneři a dodavatelé
Můžeme sdílet vaše osobní údaje s důvěryhodnými třetími stranami (např. poskytovateli hostingu, analytickými službami, marketingovými platformami), které nám pomáhají provozovat náš web a poskytovat naše služby. Tito partneři jsou vázáni smluvními dohodami o ochraně dat a smějí vaše údaje používat pouze pro účely, pro které jsme je my shromáždili.
Právní požadavky a ochrana práv
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, například v reakci na soudní příkaz, předvolání nebo jiný právní proces. Dále můžeme zveřejnit informace, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné k ochraně našich práv, vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních, k vyšetřování podvodů nebo k reakci na vládní žádost.
V žádném případě neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme vaše osobní údaje s třetími stranami pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.
4. Zabezpečení vašich dat
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování dat prostřednictvím SSL/TLS protokolů.
- Kontrola přístupu k systémům a datům pouze oprávněným zaměstnancům.
- Pravidelné zálohování dat.
- Firewally a systémy detekce narušení.
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.
Přestože se snažíme o maximální ochranu vašich dat, žádný systém není 100% bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost informací, které nám předáte.
5. Vaše práva ohledně údajů
Právo na přístup
Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás shromažďujeme, a získat informace o tom, jak je používáme.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich záznamů za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud zpochybňujete jejich přesnost nebo zákonnost zpracování.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu.
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na níže uvedené e-mailové adrese.
Kontaktujte nás ohledně vašich práv6. Soubory cookie a sledovací technologie
Náš web používá soubory cookie a podobné sledovací technologie (např. webové majáky, pixely) k shromažďování informací o vaší interakci s naším webem. Tyto technologie nám pomáhají analyzovat trendy, spravovat web, sledovat pohyb uživatelů po webu a shromažďovat demografické informace o naší uživatelské základně jako celku.
Soubory cookie jsou malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči nebo zařízení, které nám umožňují rozpoznat vás při opakovaných návštěvách. Používáme je k:
- Funkčním účelům: Zajištění správné funkce webu, udržení přihlášení.
- Analytickým účelům: Sledování návštěvnosti a chování uživatelů pro optimalizaci obsahu a služeb.
- Marketingovým účelům: Zobrazování relevantní reklamy na základě vašich zájmů.
Můžete spravovat své preference souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
7. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce a aktualizujeme datum "poslední aktualizace" v horní části dokumentu. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.
Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovanými zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s jakoukoli změnou nesouhlasíte, přestaňte prosím používat naše služby.
"Transparentnost je základem důvěry. Vždy se snažíme být otevření ohledně toho, jak nakládáme s vašimi daty."Tým pixelcloud
8. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Nebo nás navštivte na naší adrese:
Kukučínova 799/10, 709 00 Ostrava – Hulváky, Czechia